HERRENFAHRT – Premium Autopflege E-Commerce

Herrenfahrt kam als „verbrannter" Kunde zu 100and10: schlechte Agenturerfahrung, generische Creatives, null Zielgruppenverständnis und ein Umsatz von ca. 1.000 € pro Monat über Meta. Innerhalb weniger Monate konnten wir mit einer klaren Creative-Strategie und Performance-Struktur den Monatsumsatz über Meta auf ein Niveau zwischen 30.000 und 45.000 € skalieren.

Ausgangslage

Herrenfahrt ist eine Premium-Autopflege-Brand mit starkem Produkt, aber schwacher Performance-Struktur. Als Andreas zu 100and10 kam, war er klassischer „verbrannter" Agenturkunde:

• Vorherige Agentur mit generischen Bildern und 08/15-Videos
• Kein echtes Zielgruppenverständnis, keine klare Botschaft
• Meta-Ads liefen mehr „auf Hoffnung" als auf Strategie
• Ca. 1.000 € Monatsumsatz über Meta, ohne Plan, wie das skalieren soll

Das Vertrauen in „noch eine Agentur" war entsprechend niedrig – aber der Wille, es diesmal wirklich strukturiert anzugehen, war da.

Zielsetzung

• Vertrauen wiederherstellen: transparente Zusammenarbeit statt Blackbox
• Eine klare Creative & Performance Strategie aufbauen
• Herrenfahrt als Premium-Brand inszenieren – nicht wie einen x-beliebigen Reiniger
• Umsatz über Meta Schritt für Schritt skalieren, ohne das System zu überfordern
• Langfristig: von reiner Neukundengewinnung zu einem System aus Neukunden + Stammkunden

Ansatz & Umsetzung

1. Weg von generischen Creatives, hin zu echtem Markenaufbau

Zu Beginn haben wir kurz Still Image Ansätze getestet – mit überschaubarem Erfolg. Schnell wurde klar: In dieser Nische gewinnt, wer mit Bewegtbild & Emotion arbeitet, nicht mit austauschbaren Produktbildern.

• Zusammenarbeit mit einem Videografen aufgebaut
• Gemeinsame Definition: Wer ist unser Kernkunde? Welche Emotionen treiben ihn?
• Entwicklung erster Video-Ads, die das Premium-Gefühl der Marke transportieren, klare Vorher-Nachher-Effekte zeigen und emotionale Hooks statt reiner Produktfeatures nutzen

2. Klare Performance-Struktur auf Meta

Parallel zu den Creatives wurde das Konto neu aufgesetzt:

• Saubere Kampagnenstruktur (Prospecting, Retargeting, Bestandskunden)
• Fokus auf Gewinner-Produkte und Bundles
• Systematische Tests von Hooks, Winkeln und Angeboten
• Kontinuierliches Auswerten und Nachschärfen der Creatives

Ergebnisse (Zeitverlauf)

Die Steigerung kam nicht durch „mehr Budget und hoffen", sondern durch ein Zusammenspiel aus klarer Creative-Strategie, Struktur im Konto und enger Zusammenarbeit mit Andreas bei Angebot & Positionierung.

Nächster Schritt: Vom „Nur Neukunden" zum System

Herrenfahrt ist inzwischen an einem Punkt, an dem Meta-Ads allein nicht mehr alles lösen. Aktuelle Maßnahmen:

• Ausbau von E-Mail-Marketing & Flows
• Systematischer Aufbau von Wiederkaufsroutinen
• Strukturiertes Arbeiten mit Bestandskunden, statt nur „viele neue Kunden nachschieben"

Aus einer Marke, die von Ads frustriert war, ist eine Brand geworden, die jetzt an dem Punkt ist, an dem ein ganzes System um Meta herum gebaut wird.

Key-Learnings

• „Verbrannte" Agenturkunden können wieder Vertrauen fassen – wenn Zahlen, Transparenz und Ehrlichkeit stimmen
• In Premium-Nischen funktionieren generische Creatives nicht – Marke + Emotion + klares Nutzenversprechen sind Pflicht
• Skalierung ist ein Prozess: von 1.000 € auf 4.000 €, dann 15.000, 30.000, 45.000 – nicht alles auf einmal, sondern in Stufen
• Ab einer bestimmten Größenordnung reicht „nur Meta" nicht mehr – dann geht es um Systeme, Bestandskunden & Gesamt-Performance